Polier
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Veldio Systems
Stand: Januar 2026
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Dominik Britz, Veldio Systems, Gengesfeld 12, 51688 Wipperfürth (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der Software „Polier App".
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (Gewerbetreibende, Handwerker, Freiberufler). Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern (§ 13 BGB) ist ausgeschlossen.
Abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Anbieter stellt eine Software zur Verfügung, mit der handwerkliche Prozesse dokumentiert und verarbeitet werden können. Die Nutzung der Funktionen erfolgt auf Basis eines Guthaben-Systems („Aktionen").
Jede durchgeführte, kostenpflichtige Funktion in der App (z.B. Erstellung eines Berichts) verbraucht eine „Aktion" vom Guthabenkonto des Kunden.
Der Anbieter gewährleistet eine Verfügbarkeit der Dienste von 98% im Jahresmittel. Geplante Wartungsarbeiten bleiben hierbei außer Betracht.
Die Software nutzt teilweise Technologien der Künstlichen Intelligenz (KI) zur Text- und Bildanalyse. Der Kunde erkennt an, dass KI-generierte Ergebnisse auf Wahrscheinlichkeiten basieren und Fehler beinhalten können (sog. Halluzinationen). Die Ergebnisse der Software dienen lediglich als Unterstützung und entbinden den Kunden nicht von seiner eigenen fachlichen Prüfungspflicht. Eine Haftung für die inhaltliche Richtigkeit von KI-generierten Vorschlägen ist ausgeschlossen, soweit kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Die Nutzung setzt eine Registrierung voraus. Der Kunde versichert, als Unternehmer zu handeln.
Mit der erstmaligen Registrierung erhält der Kunde ein einmaliges, kostenloses Startguthaben von 3 Aktionen, um die Funktionalität zu testen.
Dieses Startguthaben hat keinen Geldwert, ist nicht auszahlbar und verfällt, wenn es nicht genutzt wird.
Nach Verbrauch des Startguthabens ist der Erwerb von kostenpflichtigen Aktions-Paketen notwendig, um die Software weiter im vollen Umfang zu nutzen.
Die Preise der Pakete ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisliste in der App oder auf der Website. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Der Vertrag über ein Paket kommt zustande, sobald der Kunde den Kaufprozess (z.B. In-App-Kauf oder Rechnungskauf) abschließt.
Der Vertrag über ein Paket kommt zustande, sobald der Kunde den Kaufprozess abschließt. Soweit der Kauf über App-Stores (Apple App Store, Google Play Store) erfolgt, gelten für die Zahlungsabwicklung vorrangig die Bedingungen des jeweiligen Store-Betreibers.
Die Zahlung ist sofort fällig. Das Guthaben wird dem Kundenkonto unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung gutgeschrieben.
Der Nutzungsvertrag (Account) läuft auf unbestimmte Zeit. Da es sich um kein Abonnement handelt, gibt es keine Kündigungsfristen.
Der Kunde kann seinen Account jederzeit in den Einstellungen löschen.
Der Anbieter ist berechtigt, den Account bei missbräuchlicher Nutzung oder schwerwiegenden Vertragsverstößen außerordentlich zu sperren oder zu kündigen.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten.
Der Kunde stellt sicher, dass er keine rechtswidrigen Inhalte in die App hochlädt.
Der Kunde ist für die regelmäßige lokale Sicherung seiner erstellten Dokumente (z.B. PDF-Exporte) verantwortlich.
Verletzt der Kunde durch die Nutzung der Software oder durch von ihm eingestellte Inhalte Rechte Dritter (z. B. Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte von Mitarbeitern oder Bauherren), so stellt er den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei. Dies umfasst auch die Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung.
Für Schäden haftet der Anbieter unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Sollte eine Aktion aufgrund eines technischen Fehlers seitens des Anbieters (z.B. Serverabsturz während der Verarbeitung) fehlschlagen, wird dem Kunden die hierfür verbrauchte Aktion wieder gutgeschrieben. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind im Rahmen von Absatz 2 ausgeschlossen.
Es gilt die Datenschutzerklärung des Anbieters. Da der Kunde personenbezogene Daten Dritter (z.B. Bauherren) in die App eingibt, sind die Parteien sich einig, dass eine Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO stattfindet. Der AVV wird dem Kunden in der App zur Verfügung gestellt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters (Wipperfürth).
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern, sofern dies aufgrund von technischen Neuerungen (z. B. Wechsel von KI-Dienstleistern zur Qualitätsverbesserung) oder rechtlichen Änderungen erforderlich ist. Änderungen werden dem Kunden mindestens zwei Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail oder per Benachrichtigung in der App mitgeteilt. Die Änderungen gelten als akzeptiert, wenn der Kunde nicht innerhalb dieser Frist widerspricht.